Technology Due Diligence eines Software-Anbieters im Pharma-Vertrieb
Ein großer Medienkonzern beauftragte wdp mit der Durchführung einer Technology Due Diligence eines Software-Anbieters zur Unterstützung des Pharma-Vertriebs. Die Software-as-a-Service-Lösung stellt Pharmaherstellern eine Datenbank mit relevanten Ansprechpartnern der Gesundheitsbranche zur Verfügung. Zudem ermöglicht die Softwarelösung GxP-konforme Kampagnen & Marketingmaßnahmen.
Herausforderung:
Das geprüfte Unternehmen wies ein profitables Geschäftsmodell auf. Die Herausforderung bestand darin, dass die Technologie nicht branchenüblich war. Durch den wirtschaftlichen Erfolg und die stetige Nachfrage schien eine Modernisierung des Technologie-Stacks nicht notwendig.
Darüber hinaus vereinte der eingesetzte Geschäftsführer viele relevante Tätigkeiten und Aufgaben in seiner Rolle. Er trat nach dem Studium in die Firma ein, baute die Softwarelösung von Grund auf mit auf und hatte zum Zeitpunkt des Prozesses ebenfalls die Rolle des CIOs/CTOs inne.
Vorgehen:
Entsprechend des wdp-Standardvorgehens wurde dem Target nach dem Kick-Off eine umfangreiche Dokumentenanfrage übermittelt. Die angefragten Informationen zur SaaS-Architektur wurden um die prozessspezifischen Fragestellungen im Kontext von GxP- und DSGVO-Konformität erweitert.
Sowohl während der Analyse der Datenraums als auch während des Management-Interviews lag der Fokus auf der Betrachtung der Integrationsszenarien der Kunden des Targets. Da bereits früh im Prozess deutlich wurde, dass die verwendeten Technologien für den Anwendungsfall ungewöhnlich schienen, betrachtete wdp zusätzlich das Geschäftsmodell und den Investor Case des Auftraggebers, um eine Empfehlung hinsichtlich eines Technologie-Wechsels aussprechen zu können.
Projektergebnis und Kundennutzen:
Der Kunde erhielt einen ausführlichen Red Flag Report, der neben der Abwägung von technischen Chancen und Risiken auch Empfehlungen für den operativen Betrieb der Softwarelösung nach der Akquisition enthielt.
Im Rahmen der Due Diligence deckte wdp ein Schlüsselpersonenrisiko auf und empfahl entsprechend den Aufbau weiterer Expertise in der Organisation als Post-Merger-Aktivität. Des Weiteren skizzierte wdp Optionen, um die technische Schuld langfristig zu minimieren und modernere Technologien einzusetzen. Mit dem Aufbau eines zweiten Technologie-Stacks sollten außerdem die Recruiting-Potentiale gesteigert werden.
Neben den technischen Details aus der Technology Due Diligence des geprüften Unternehmens, enthielt der Report diverse weitere Analysen. Darunter befand sich eine Analyse des Geschäftsmodells, des technischen Alleinstellungsmerkmals sowie der verschiedenen Integrationsszenarien.
Technische Details:
Für die skalierbare Verwendung der Daten durch den Kunden besaß die begutachtete Lösung standardisierte APIs zur Integration in verschiedene ERP- sowie CRM-Systeme.
Der Kern der Applikationslandschaft des Targets wurde mittels Perl implementiert. Diese Technologieentscheidung passte nicht mehr zum Anwendungsfall und könnte durch eine weiter verbreitete Technologie-Auswahl ausgetauscht werden.
Zum Schutz gegen Datendiebstahl kam ein selbst entwickelter Sicherheitsmechanismus zum Einsatz. Dabei werden manipulierte Datensätze in die Datenbank eingestreut und regelmäßig abgeglichen. Mittels dieser Prüfformel kann sichergestellt werden, dass alle vermieteten Daten nach Vertragsende aus den Kundensystemen gelöscht wurden.
Da alle Anwendungen nicht in der Cloud, sondern in einem gemieteten Rechenzentrum betrieben wurden, lag ein Schwerpunkt der Due Diligence zudem auf der Analyse der Prozesse zur Notfallwiederherstellung.
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Ausgezeichnete Beratung
brand eins nahm wdp nach 2020 und 2021 auch 2022 wieder in die Liste der "brand eins Besten Berater" auf. Auch die WirtschaftsWoche hat wdp bereits mehrfach im Best of Consulting Wettbewerb Mittelstand ausgezeichnet. Unter anderem durften wir uns über folgende Awards freuen:
- Strategy (2020, 2021, 2022)
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- Marketing & Organisation (2019)
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- Wertsteigerung durch Beratungsprojekte (2016)
- Gesamtsieger Mittelstandsberatungen (2016)
Im Beratervergleich TOP CONSULTANT 2019 durften wir uns außerdem über die Auszeichnung als eine der besten Mittelstandsberatungen Deutschlands freuen.