Optimierung der digitalen Vertriebskanäle für den Aboverkauf

Um eine umfassende Optimierung des gesamten Conversion Funnels zu gewährleisten, analysierte wdp die bestehende Marketing-Struktur auf allen Ebenen.

Im ersten Schritt installierte wdp ein Tracking für alle Marketing-Kanäle, dass neben den klassichen Tausend-Kontakte-Preisen (TKP) und Click Through Rate (CTR) auch die Conversions zu Aboverkäufen und damit den Cost Per Order (CPO) einzelner Maßnahmen abbildete. Damit war es erstmals möglich, den CPO und den ROI aller Marketingmaßnahmen bis auf die Ebene einzelner Werbemittel nachzuverfolgen.

Für die Onsite Banner-Werbung wurden A/B-Testings eingerichtet, aufgrund derer Klickzahlen und Abschlüsse festgehalten und auf das Zielpublikum hin optimiert werden konnten. Durch das Redesign existierender Banner und die Einführung neuer Ad-Formate konnte wdp die Performance-Werte erheblich steigern.

Im Bereich Suchmaschinenmarketing (SEM) wurden die bestehenden Brand Keywords durch generische Keywords ergänzt. Diese waren aufgrund des höheren Costs Per Click (CPC) bislang ausgeschlossen worden. Die wdp-Analyse zeigte, dass auch für bestimmte generischen Keywords der CPO noch unter dem Deckungsbeitrag der Abos lag, so dass diese trotz höherer Kosten noch effizient waren. Auf Betreiben von wdp wurde daher der budgetgetriebene Marketingansatz durch einen deckungsbeitraggetriebenen Ansatz ersetzt, so dass die Aboverkäufe profitabel gesteigert werden konnten.

Weiterhin optimierte wdp die vorhandenen Landing Pages, indem der aktuelle mehrstufige Bestellprozess durch eine einstufige Alternative ersetzt wurde. Auch hier zeigten A/B-Tests deutliches Potential zur Conversion-Steigerung.