Aufbau, Interimsmanagement und Monetarisierung eines Social-Media-Netzwerks

Durch das Verlagsmanagement war eine ambitionierte Businessplanung vorgegeben. So sollten wir etwa für die absolute Anzahl der Pagelikes, den Werbeumsatz, die Interaktionsraten und die Wachstumsgeschwindigkeit zuvor definierte Zielwerte erreichen. Durch dieses Vorgehen wollte das Management überprüfen, ob ein marktführendes und profitables Social-Media-Geschäftsmodell auch kostengünstiger als durch eine Übernahme aufgebaut werden konnte.

Zunächst schlüsselten wir den Auftrag in verschiedene Teilprojekte auf: Für die Content-Produktion, das Audience Development, die IT-Plattform und das Revenue Management wurde jeweils ein zuständiger Projektleiter ernannt.

Für die Teilprojekte wurden die relevanten Key Performance Indikatoren (KPI) ermittelt und zu erreichende Zielwerte definiert. Um die jeweiligen Zielwerte zu erreichen, wurden Maßnahmenpakete mit jeweils darunter liegenden Aufgaben formuliert und durch die Teilprojektleiter und deren Teams umgesetzt. Durch ein kontinuierliches KPI-Monitoring konnten neue Erkenntnisse umgehend zur Anpassung der Strategie genutzt werden. Der hieraus resultierte Lernprozess führte innerhalb kurzer Zeit zu einer hohen operativen Exzellenz in allen Bereichen.