IT Due Diligence eines marktführenden Softwareanbieters im öffentlichen Sektor

Der Softwareanbieter hatte sich über einen langen Zeitraum einen großen fachlichen Vorsprung gegenüber potentiellen Wettbewerbern erarbeitet und war mit seinem Produkt unangefochtener Marktführer im öffentlichen Sektor. Der Kundenstamm des Unternehmens war konservativ und wenig flexibel. Dies hatte unter anderem zur Folge gehabt, dass Innovationen und Produktentwicklungen im Unternehmen nur zögerlich umgesetzt wurden. Die Software basierte zum Zeitpunkt der Due Diligence noch auf latent veralteten Technologien, ein größeres Update auf neue Technologien und Systeme stand kurz bevor. Daraus ergab sich konkret die Fragestellung, ob diese Aktualisierung tatsächlich positiv zu bewerten war, oder ob eventuell eine mangelnde Vorbereitung bzw. ein hoher Anpassungsaufwand auf Behördenseite den existierenden Kundenstamm gefährden konnten.

Des Weiteren war das geplante Update intern ein ausgesprochen umfassendes Projekt, für dessen Umsetzung spezifische Kompetenzen, klar definierte Rollen und Prozesse sowie umfangreiche technische Voraussetzungen vonnöten waren. Auch diese galt es im Rahmen der IT DD zu prüfen.

Eine besondere Herausforderung lag darin, dass für die DD angeforderte Dokumente im Unternehmen nicht vorhanden waren und ein großer Teil der prüfrelevanten Informationen über Management-Interviews generiert werden mussten. Die gewonnenen Erkenntnisse sollten im Anschluss so aufbereitet werden, dass sie für Personen ohne tiefgreifende IT-Kenntnisse verständlich waren und als Entscheidungsgrundlage für die mögliche Akquise dienen konnten.