Digitale Strategie für einen Fachverlag

Der Verlag hatte die digitalen Angebote bislang als Nebenprodukte des Printgeschäftes ohne klare und einheitliche Digitalstrategie betrieben. Die maßgeblichen Kennzahlen und insbesondere die digital erzielten Erträge blieben deutlich hinter den Erwartungen der Geschäftsleitung zurück.

Die Erfolgstreiber der verschiedenen digitalen Investments waren unbekannt, so dass für die unterschiedliche Entwicklung der betriebenen Portale keine sicheren Ursachen benannt werden konnten. Die Kommunikation zwischen den beteiligten Abteilungen war unzureichend, insbesondere die Priorisierung der einzelnen Produkte war nicht geklärt. Das Management wünschte eine Empfehlung, welche Geschäftsmodelle erfolgversprechend fortgesetzt werden konnten. Zudem sollte geklärt werden, ob für die Umsetzung der erfolgversprechenden Geschäftsmodelle die notwendigen Kompetenzen im Unternehmen vorhanden waren.

wdp ermittelte mithilfe strukturierter Mitarbeiterinterviews sowie durch eine systematische Asset- und Wettbewerbsanalyse die vorhandenen Voraussetzungen und Möglichkeiten für einen künftigen Ausbau des Digitalgeschäfts. Durch einen Abgleich der eigenen Möglichkeiten (Ist) mit den maßgeblichen Erfolgsfaktoren verschiedener digitaler Geschäftsmodelle (Soll) konnte wdp für den Verlag realisierbare Geschäftsmodelle identifizieren und priorisieren. Eine diversifizierte Prüfung der einzelnen Portale führte zu klaren Empfehlungen hinsichtlich einer Fokussierungsstrategie auf das Publishing und die Leadgenerierung. Für die reichweitenstarken Hauptportale wurden operative Optimierungsvorschläge erarbeitet, die von der Content-Optimierung bis zu technischen SEO-Maßnahmen reichten. Um Synergien zu erzeugen, die unklaren Zuständigkeiten zu ordnen und Prozesse zu optimieren, empfahl wdp die Einrichtung einer zentralen Digitaleinheit und die Einstellung eines verantwortlichen Chief Digital Officers.