Operative Umsetzung der Digitalstrategie für führendes Industrieunternehmen

Das Unternehmen war bei seiner Leadgenerierung abhängig von einer Agentur, was den Prozess nicht nur verteuerte, sondern auch verlangsamte. Es fehlte zudem ein systematisches Controlling der analogen und digitalen Marketingaktivitäten. Die Leadgenerierung erfolgte ausschließlich über Pull-Marketing und sollte im Rahmen dieses Projektes optimiert werden. Das für die Optimierung eingeleitete intensive systematische Testing wurde dadurch erschwert, dass die Projektphase in die Sommerferien fiel und somit die Nachfrage bei den Endkunden stark reduziert war.

Zunächst wurden die Grundlagen für alle im Strategieprojekt identifizierten Optimierungsmaßnahmen geschaffen: ein sauberes, durchgängiges Controlling sowie eine Umstellung der technischen Infrastruktur. Die Umsetzung dieser Punkte führte zu einem flexibleren und kostengünstigeren, agenturunabhängigen Prozess bei der Leadgenerierung und ermöglichte die systematische Betrachtung der Effizienz aller Marketingaktivitäten.

Im Anschluss wurde die erste Optimierungsmaßnahme des Lead-to-Sales-Prozesses umgesetzt. Die Anzahl der über Google Adwords generierten Leads wurde mithilfe eines Thesenkatalogs und umfangreicher Tests gesteigert. Hierbei lag besonderes Augenmerk darauf, zusätzliche Leads nicht auf Kosten der Leadqualität zu generieren, sondern deren Anzahl bei gleichbleibender Qualität zu erhöhen.